Выставили счет на ТМЦ, покупатель его оплатил. Но оказалось, что товар поставить не можем, предложили аналогичный , по цене чуть меньше. Покупатель согласился. Отправили через транспортную компанию. Теперь стоит проблема врзврата аванса. Прошу письмо о возврате, отказываются его составлять. договор то же подписывать не хотят. Где в нормативных документах можно посмотреть какие документы надо оформить для возврата, если нет ни договора, ни письма, ни требования дебитора о возврате долга?
Елена СПб, а просто разницу вернуть им на расчетник слишком просто?
Составьте Акт сверки и верните деньги по нему или ждите письма от клиента... 3 года можно ждать, может он за это время еще что-нибудь купит
Влюбленность в себя не бывает мимолетной.
Требуют немедленно. Прошу оригинал письма , а в ответ слышу не очень приличную речь. Я готова их отправить, только хочется документ. Т.к. НДС с аванса уже уплачен и поставить его к зачету без документов не могу.
Не терплю грубости...Прошу оригинал письма , а в ответ слышу не очень приличную речь
В таком случае отправляйте деньги без письма, изменив одну цифру в их р/счете (ошибка оператора). Деньги вернутся к вам. Снова попросите письмо на возврат с реквизитами...
Влюбленность в себя не бывает мимолетной.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием