×
Показано с 1 по 15 из 15
  1. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175

    Документы при возврате.

    Всем доброго времени суток! Подскажите, как документально оформить операцию: Я авторизованный сервисный центр. Магазин возвращает мне не подлежащий ремонту холодильник, я им перечисляю стоимость холодильника. Какие документы должны быть мне или мной предоставлены??? Магазин мне пишет письмо, я по нему перечисляю деньги, далее они мне привозят холодильник и я его утилизирую. Я ИП.
    Поделиться с друзьями

  2. Клерк Аватар для Надин
    Регистрация
    18.04.2003
    Адрес
    г. Москва
    Сообщений
    347
    Магазин должен дать Торг-2 и претензию

  3. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175
    Торг-2 - это Акт по расхождению по количеству и качеству при приёмке товара. Я им этот товар не поставляла, он был куплен у производителя не известно когда. Опишу последовательность событий:... Физическое лицо приобрело холодильник, он какое-то время проработал и сломался. Магазин вернул ему деньги. Теперь магазин обращается ко мне, как к уполномоченной организации с требованием возместить стоимость прибора, при этом он вернёт мне неисправный прибор. Как это оформить??? Пожалуйста откликнитесь, кто знает, срочно нужна помощь!!!

  4. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    А тот, кем Вы уполномочены, не знает?
    Вообще он что по этому поводу думает?
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  5. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175
    Цитата Сообщение от Andyko Посмотреть сообщение
    А тот, кем Вы уполномочены, не знает?
    Вообще он что по этому поводу думает?
    Да ему вообще по барабану! Он слишком большая организация, у него таких как я миллион! Я с ним работаю по договору, он мне оплачивает за выполненные гарантийные ремонты, я им счёт и Акт выполненных гарантийных работ. Т.е. в данном случае производитель мне перечислит деньги для того, чтобы я их перечислила магазину, я производителю Акт выполненной мной работы, всё остальное его не интерессует. Получается, что у меня только доход? Или достаточно для подтверждения расхода банковской выписки о перечислении денег магазину??? Что должен магазин мне при отгрузке неисправного холодильника??? Товарно-транспортную накладную он вправе выписывать?

  6. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175
    Наверное, получился сумбур, но я уже сама запуталась. Может какие-нибудь наводящие вопросы зададите, чтобы разобраться?

  7. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    Да ему вообще по барабану! Он слишком большая организация, у него таких как я миллион!
    угу, но у вас с ним договор один единственный, и там наверняка что то о таких случаях написано.
    Если вы уполномоченное им на получение бракованной продукции лицо, то никаких доходов и расходов у вас тут не должно быть.
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  8. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175
    Конкретно об этих случаях в договоре не прописано. Предмет договора:
    ...... Партнёр (я) принимает на себя обязательство в течение срока действия Сервисного договора во время гарантийного срока и срока службы проводить сервисное обслуживание бытовой техники....... (и в соответствии с ЗоЗПП. Т.е. то, что мне производитель перечислит деньги и я магазину - это не нужно нигде отражать? Я применяю УСН. А как же тот факт, что доходы и расходы признаются кассовым методом, т.е. поступлением и списанием денежных средств со счёта?

  9. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    Если об этих случаях не написано, то вы к этому товару не должны относиться никаким боком.
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  10. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175
    Как не должна относиться, когда по договору я обязана выполнять требования статей 18-21 ЗоЗПП, а производитель мне связанные с этим затраты компенсирует. Вопрос, что мне требовать от магазина? .... Ой, магазин пишет на имя производителя письмо с требованием о выкупе продукта и предоставляет его мне, я передаю письмо производителю, производитель мне деньги и потом я эти деньги магазину. Получается я своего рода посредник. Будет ли у меня доход и расход или это никак не отражать?

  11. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    Получается я своего рода посредник.
    именно об этом я и говорю, но на эти функции у вас должно быть распоряжение того, в чьих интересах вы действуете.
    Если вы посредник, то ваш доход - вознаграждение от него.
    Последний раз редактировалось Andyko; 21.08.2009 в 08:57. Причина: лишние слова удалил
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  12. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175
    А расход-то, что я перечисляю магазину деньги, как подтвердить? Достаточно банковской выписки, письма от магазина производителю, и моего договора с производителем о том, что я уполномочена на возврат денег по случаям, перечисленным в ЗоЗПП??? И что касается возврата не подлежащего ремонту прибора, какими документами он сопровождается? Или достаточно того, что в письме с требованием производителю магазин указывает, что прибор сервисному центру (моего имени) возвращён? Может какой-нибудь Акт приёма-передачи составить?

  13. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    на деньги никакого акта приема передачи не надо
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  14. Клерк
    Регистрация
    03.02.2009
    Сообщений
    175
    Цитата Сообщение от Andyko Посмотреть сообщение
    на деньги никакого акта приема передачи не надо
    Да не на деньги Акт!!! А на неисправный прибор!!! Магазин мне его должен вернуть.

  15. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    на прибор надо
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)