Доброго времени суток!
Гарантийный автомобиль (Renault Megane). Сломался кондиционер. Ждал поставки зап.частей в дилерском сервисе более трех месяцев.
Все лето провел без кондиционераСейчас все исправили.
Вопрос мой такой: какая предполагается компенсация за столь значительный срок поставки зап.части и устранения неисправности?
Спасибо!
Закон о защите прав потребителей: Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием