Покупатель хочет расторгнуть договор поставки!Что делать поставщику?

[Сопель]

Был заключен договор на поставку окон. За два дня до того,как товар должны были привезти, позвонил заказчик и сказал, что окна ему уже не нужны и он хочет расторгнуть договор.

Подскажите,что в этой ситуации делать поставщику?
На сколько я понимаю договор может быть расторгнут покупателем в одностороннем порядке,только если поставщик нарушил существенные услови договора?

[OlgaK]

а что в вашем договоре сказано про расторжение?

[Сопель]

Сказано, что настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
и больше ничего.

[ЛРК]

Мда. Тут вы не продумали. В таком случае, заказчик прав. Если нет пункта про неустойку, предоплату и т.п.

[Сопель]

а как же статья 523 ГК (про односторонный отказ),она не спасет?

[Reddiska]

вами что то нарушалось? сроки поставки например?
если все ок, считаю, что покупатель в одностороннем порядке отказаться не может. напишите ему ответное письмо с требованием принять и оплатить товар.

[Сопель]

нет, нами ничего не нарушалось, мы вот в пятницу должны привезти товар.Везти его или нет?

Кроме этого покупатель сделал предоплату 70%, а теперь требует её обратно!Мы ведь имеем право не возвращать?!

[Reddiska]

у вас по договору - вы доставляете товар покупателю?

[B@lex]

договор на поставку окон

договор кого с кем заключен? для каких нужд?

[Сопель]

у вас по договору - вы доставляете товар покупателю?

да поставку осуществляем мы

[Сопель]

[QUOTE=B@lex;52368054]договор кого с кем заключен? для каких нужд?[/QUOT
продавец и покупатель,
предмет договора передать за плату в обусловленный срок закупаемую оконную конструкцию..

[Сопель]

продавец и покупатель,
предмет договора передать за плату в обусловленный срок закупаемую оконную конструкцию

[Аноним]

эту оконную конструкцию вы кому ставите?
физ лицу или юрлицу? в квартиру, в офис?

[B@lex]

продавец и покупатель

спасибо)) я спросил, в Вашем случае, покупатель случайно не физ.лицо, закупающее окна скажем для квартиры?

[Сопель]

спасибо)) я спросил, в Вашем случае, покупатель случайно не физ.лицо, закупающее окна скажем для квартиры?

)))физ. лицо.
а это имеет значение?

[B@lex]

)))физ. лицо.
а это имеет значение?

очень даже ... потому что если это для личных нужд, то это не поставка и почитывать надо закон о защите прав портебителей.

[Reddiska]

B@lex, в ЗоПП не нашла положения об отказе от товаров до их передачи покупателю... есть только отказ от работ(услуг). размышляю: окна ведь индивидуальны и делаются по размерам заказчика, плюс всякие там фурнитуры-открывания, можно ли отношения между продавцом и покупателем признать договором подряда и следовательно, применить ст. 32 ЗоПП?

[Аноним]

B@lex, в ЗоПП не нашла положения об отказе от товаров до их передачи покупателю... есть только отказ от работ(услуг). размышляю: окна ведь индивидуальны и делаются по размерам заказчика, плюс всякие там фурнитуры-открывания, можно ли отношения между продавцом и покупателем признать договором подряда и следовательно, применить ст. 32 ЗоПП?

а в договоре прописано, что "поставщик" их изготавливает по индивиуальным размерам?
как я поняла, там у них в договоре написано: "передать за плату в обусловленный срок закупаемую оконную конструкцию"
при такой формулировке предмета договора мало шансов на признание его договором подряда...
хотя, конечно, могут быть и другие условия договора, сформулированные в другом ключе... посмотреть бы договор полностью, прежде чем делать выводы

[Сопель]

а в договоре прописано, что "поставщик" их изготавливает по индивиуальным размерам?
как я поняла, там у них в договоре написано: "передать за плату в обусловленный срок закупаемую оконную конструкцию"
при такой формулировке предмета договора мало шансов на признание его договором подряда...
хотя, конечно, могут быть и другие условия договора, сформулированные в другом ключе... посмотреть бы договор полностью, прежде чем делать выводы

написано так:
Продавец обязуется:
1.1. передавать за плату в обусловленный срок закупаемую им оконную конструкцию согласно спецификации (приложение №1) покупателю

[Reddiska]

Сопель, так вы вроде в пятницу сдавать должны были покупателю? не сдали?

[Сопель]

все нормально, договорились)
просто хочется всё же узнать на будущее как поступать в такой ситуации?

[Reddiska]

имхо - надо прописать в договоре. если отказ от качественного товара до приемки - то покупатель возмещает продавцу фактически понесенные расходы. Т.е. если товар индивидуальный и потом никому продать его вы не сможете-то в размере стоимости товара, а если товар стандартный, и без ущерба для себя вы его продадите любому другому клиенту-то какая нибудь символическая сумма, типа 10% от стоимости товара.

[Аноним]

имхо - надо прописать в договоре. если отказ от качественного товара до приемки - то покупатель возмещает продавцу фактически понесенные расходы. Т.е. если товар индивидуальный и потом никому продать его вы не сможете-то в размере стоимости товара, а если товар стандартный, и без ущерба для себя вы его продадите любому другому клиенту-то какая нибудь символическая сумма, типа 10% от стоимости товара.

имхо, лучше писать его как договор подряда: типа обязуется изготовить и поставить...
и тогда действует ст.32 ЗоПП

[Reddiska]

Аноним,

лучше писать его как договор подряда

- а если они действительно лишь закупают? - см. пост 19