Мною была куплена видеокамера в магазине. В комплекте отсутствовала карта памяти, об этом я попросил указать в инструкции.
Потом выяснилось, что карты памяти для данной модели достаточно дороги.
Хотелось бы знать можно ли с продавца требовать доукомплектации или возмещения расходов на покупку карточки. Или выход один - возврат и как его аргументировать?
Спасибо.
в техпаспорте или иной документации к камере указано, что карта памяти идет в комплекте?
Да конечно
Люди добрые помогоите пожалуйста! Нужно срочно!
Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
+ ст.18 закона о защите прав потребителя.
хотя имхо - если вы знали об отсутствии карты и все-таки взяли камеру, можно говорить о том, что вы согласились с таким условием о комплектности, надо было сразу требовать нормальный товар
То есть вы считаете , что мои шансы чего-либо добиться минимальны если не сказать нулевые?
ну не надо так сразу. для начала обратитесь к директору магазина. попросите заменить некомплектный товар
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием