Возвратный чек по кассе

[Аноним]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, покупателю по ПКО на 1000 был ошибочно выбит чек на 2000. следом выбит возвратный чек на 1000. Далее будет сотавлен акт КМ-3.
какой чек должен остаться у нас, а какой у покупателя?нужна ли ему копия возвратного чека?
Заранее спасибо!

[tinkaer]

У покупателя ничего не остается.Возвратный чек сам по себе необязателен.

[Аноним]

т.е. у него остается чек на 2000? это верно? ведь по факту в касу поступило 1000р...

[Andyko]

Если Вы всё еще не отпустили несчастного покупателя, то отберите у него чек на 2000, оформите на него км-3 и выдайте правильный чек.

[Аноним]

так вот именно , что покупателя и след простыл))) и ушел он по ошибке с обоими чеками, и на 2000 и на возврат ) ) ) поэтому и спрашиваю, что просить его вернуть?)) сама знаю, что проще было по КМ-3 этот чек оформить как ошибочно выбитый, а следом пробить как надо. мне ясно, что возвратный чек должен в итоге был остаться у меня...тут к бабке не ходе, и приложить его к акту. а вот покупателю что? копию?

[tinkaer]

покупателю - правильный чек на 1000

[Аноним]

смешно конечно))) а что делать то?

[tinkaer]

а что вы теперь сделаете - к км3 цеплять нечего, выручку уменьшать не можете так как нет КМ3.

[Andyko]

км-3 делать, или Вы о чем?

[Аноним]

клиент может вернуть вовратный чек, который забрал ошибочно. а ему какие документы?

[tinkaer]

Забираете у клиента оба чека - на 2000 и возвратный
Выбиваете ему на 1000, отдаете
чек на 2000 цепляете к КМ3

[Аноним25]

Вообще, изначально оперция сделана не корректно. Нужно было пробить чек продажи на 1000р и отдать покупателю, а возвратный чек пробить на 2000р.
Согласен с tinkaer, пробейте правильный чек на 1000р. и отдайте покупателю (если есть такая возможность). Если по вашему техническому учету необходимо пробивать возвратные чеки - добейте еще один возвратный на 1000р. Отберите у покупателя чек продажи на 2000 и возврата на 1000 и подколите к КМ-3 чек продажи на 2000 и два чека возврата по 1000р.

[Аноним]

спасибо!