Кто кого - Агент и Принципал

[Artur Rex]

Прошу помочь ответить на вопрос по взаимоотношениям Агента и Принципала.
Принципал - Гостиница, Агент - предоставляет гостинице право использования своей системы для бронирования номеров.
В случае желания Гостя гостиницы оплатить частично бронь - Агент принимает деньги с кредитной карты и пересылает на расчетный счет Гостиницы.
Гостиница выписывает Гостю документы за проживание, оплаченное наличкой в кассу Гостиницы. Если деньги с кредитной карты Гостя, через расчетный счет Агента, попадают на расчетный счет Гостиницы, то Гостиница утверждает "раз деньги от Агента поступили, то на агента мы оформляем и документы подтверждающие проживание в гостинице, а с Гостем разбирайтесь сами".
Бред полный, по-моему мнению, но чем убедить Гостиницу - ничего не нахожу в инете.

[Январь]

А что написано в предмете агентского договора? От чьего имени выступает агент (своего или гостиницы)?

[Artur Rex]

Вот этот-то момент в договоре к сожалению не прописан. Агент создал интернет-систему, через которую Гость бронирует непосредственно в Гостинице. Агент лично заявки не принимает. Агент участвует только в случае оплаты части брони кредитной картой (так называемый эквайринг). Переводя деньги Гостинице.

[Январь]

А вообще в чем предмет договора? Получить деньги и все? Договоры с клиентами агент не уполномочен заключать? Если так, то гостиница и должна документы оформлять (ИМХО)

[Artur Rex]

И это все понятно. Не знаю, на что сослаться (разъяснения, статьи ГК и т.д. и т.п.), чтобы убедить "матерого" главбуха, что если деньги поступают с расчетного счета Агента, то это не означает, что Гостиница может выставлять документы на проживание только Агенту. А Гостю - не имеет права выставлять.
Беда в том, не с одной гостиницей такая проблема. Всеобщее мнение, почти