Рассмотрим ошибки менеджеров, которые важно исправить руководителю.
1. Менеджеры по продажам не знают товар. Они не являются экспертами по товару.
2. Отсутствие доброжелательности и клиент ориентированного сервиса.
3. Использование банальных и однообразных приёмов продаж или тупо впаривание товара.
4. Неумение говорить на языке выгоды для клиента. Неумение слушать клиента, выявлять его потребности.
5. Отсутствие сильной мотивации у менеджера для роста продаж. Даже если не выполняется план продаж и менеджер не получает премию, он может спокойно прожить на оклад.


P.S. Но мало осознать ошибки, их нужно исправлять. О том, какие для этого нужно сделать шаги можно узнать в аудио бонусе «11 ШАГОВ К СОЗДАНИЮ МОЩНОГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ».
Бесплатно получить бонус можно по ссылке:
http://www.marina-shevchenko.ru/mb/bonus.php

Марина Шевченко, специалист по увеличению продаж в малом бизнесе при минимальных затратах, сертифицированный коуч.