Незначительное нарушение

[Сиверко]

Доброго времени суток коллеги!

Подскажите пожалуйста вот что:

Один из сотрудников нашей конторы повысил голос на клиента , тот накатал жалобу и шеф создал комиссиию для разбора и оргвыводов. Обяснительную с сотрудника я получил в день совершения проступка, и сейчас у меня на руках с одной стороны жалоба с другой объяснительная о том, что сотрудник ни сном не духом никого не обижал. Вопрос: как мне наказать сотрудника и надо ли вобсче это делать или мона ограничится профилактической беседой - ТК на энтот счет молчит как рыба об лед.

Заранее спасибо.

[Irusya]

Сиверко, а как можно за вас определить степень вины вашего работника, не зная ни его должностных обязанностей, ни сферы деятельности, ни "общественно-опасных последствий" его деяния?

[mvf]

Вы повышение/понижение каким прибором измеряете?

[Сиверко]

а как можно за вас определить степень вины вашего работника, не зная ни его должностных обязанностей, ни сферы деятельности, ни "общественно-опасных последствий" его деяния?

Должностных он не нарушил - это точно, общественно-опасных последствий нет, от основных принципов своей сферы деятельности не отошел ни на грамм более того все сотрудники того же отдела горой стоят за него указывая на то что клиент написал жалобу сугубо из вредности. ТО исть нада пократь так чтоп и жалобщик доволен и сотрудник в трудинпекцию не рванул :-(

[Сиверко]

Вы повышение/понижение каким прибором измеряете?

Это вы про голос???
Так это формулировка жалобы и не более а в должностных ничо про высоту голоса нет... в том то и заковыка что нигде нет требования к высоте голоса

[Irusya]

а как можно за вас определить степень вины вашего работника, не зная ни его должностных обязанностей, ни сферы деятельности, ни "общественно-опасных последствий" его деяния?

Должностных он не нарушил - это точно, общественно-опасных последствий нет, от основных принципов своей сферы деятельности не отошел ни на грамм более того все сотрудники того же отдела горой стоят за него указывая на то что клиент написал жалобу сугубо из вредности. ТО исть нада пократь так чтоп и жалобщик доволен и сотрудник в трудинпекцию не рванул :-(

сотруднику сделайте замечание, жалобщику расскажите, как поставили "обидчика" мишенью в тире и как долго он просил пощады

[Сиверко]

Irusya ну што то подобное я и предполагал, тока думал мот у кого более светлые мысли есь. Вместе с тем СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ :-)))))

[Аноним1]

ну сделайте для вида какой-нибудь приказец о вынесении выговора и т.п. и покажите его неврастенику-жалобщику потом отправите бумажку в мусорную корзину