Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, советом в решении проблемы. Около года назад мы предоставляли в аренду технику другой организации. Несмотря на то, что составлялся договор аренды, а не оказания услуг, на технику ежедневно высталялись путевки (требование покупателя). В конце месяца по путевкам составлялся реестр путевых листов, и по стоимости машиночаса подсчитывалась общая сумма, и выставлялся акт об оказанных услугах за истекший месяц.
Потом, из-за того, что путевки было сложно доставить до головного офиса, они терялись и т.д., общую сумму стали рассчитывать на основании только реестров путевых листов.
Сейчас организация-покупатель требует выслать им копии всех путевых листов за несколько месяцев, т.к. для внутренней проверки им мало только реестра. А свои корешки они типа потеряли. У нас часть путевок потеряна, часть копии, реестры тоже копии, т.к. оригиналы у них. Могут ли они потребовать возврата денег, если акты об оказанных услугах у нас оригинальные, и акты сверки, сделанные с их стороны, тоже?
Заранее большое спасибо!
