×
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Аноним
    Гость

    Ошиблась при реализации

    Выписали счет покупатею, он его оплатил.
    При отгрузке выписываа ТОРГ-12 и счет-фактуру. При этом пришлось пересчитывать сумму, т.к. покупат. еще оплатили доставку. Включить хотела в стоимость. И не знаю почему, сумму написала совсем не ту, а на 10 т.р. менье даже до той суммы без доставки(((((((
    Это было прям перед НГ, я тоже могла ошибиттся. Или было что-то с программой.
    Вопрос: что делать? Покупателю если сказать переделать, он скажет, якобы доки же выписали, перечисляйте мне назад переплату.
    Или есть же счет, кот. он оплатил ( договор акцепта, он его оплатил). Т.е. в договоре (счете) нужная сумма и проблем не может возникнуть?
    Еще вариант, дослать ему акт об оказании услуг и там написать -Доставку.
    Контрагент в др.городе.
    Посоветуйте!
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Модератор Аватар для Январь
    Регистрация
    25.06.2003
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    54,682
    Думаю, надо быстро переделать документы на правильную сумму, уведомить об этом покупателя (по факсу, например) и выслать почтой правильные.
    Ссылаться на то, чо по договору цена такая-то, а цена в накладной - техническая ошибка.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)