Ув. клерки помогите разобраться!
Ситуация следующая, мы выступаем как производители и продавцы обуви.
23.11. нами была продана обувь срок гарантии на нее истекает 22.12.. наши продавцы приняли от покупателя претензию на товар 23.12. (т.е. на 31 день). Покупатель на претензии написала, что экспертиза д.б. проведена в ее присутствии. Сама на экспертизу не является (мы ей звонили 13.01.и приглашали на экспертизу).Объясняя это тем, что мы профукали все сроки.. Грозит нам судом. И всякими страшилками.
Подскажите как нам поступить, чем это нам может грозить?
