Неудовлетворительная работа ЖКХ

[msbu]

Скажите пожалуйста какие нормы законодательства со стороны ЖКХ нарушены в следующих случаях:

1. Отсутствие отопления в многоквартирном доме (с 9,00 до 20,00 на протяжении месяца);

2. Отказ в связи с этим (п.1) произвести перерасчет

3. Крайне долго устраняют неисправности по заявкам жильцов

Заранее благодарен

[Reddiska]

msbu, пишите заявление в прокуратуру

[Аноним]

msbu, пишите заявление в прокуратуру

Так и хочу сделать, еще и уполномоченному по правам человека.
Вот только хотел по грамотнее со ссылками на законодательство