Добрый день!
Возникли некоторые вопросы по возврату денег.
У меня интернет магазин и чек бьется заранее. Что делать если человек отказался от товара? Как аннулировать чек? И как быть если чек пробит сегодня, а доставка на следующий день и соответственно человек идет в отказ?
Заранее благодарен.
Валерий
Я бы сказал, что необходимо аннулировать чек без возврата денег покупателю, т.к. фактически деньги покупатель и не давал
км-3
Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.
Спасибо!
Почитал про км 3. Там везде упоминается, что данная форма заполняется при возврате денег покупателю и при ошибке кассира. Но если я передал сегодня чек и товар в курьерскую службу, а они повезли товар на следующий день и человек соответственно отказался от товара на следующий день. Деньги с него никто не брал, а чек пробит. Что писать? Случайно ошибочно пробитая сумма (прошли сутки!!!)? Возврат средств покупателю? Но деньги никто не брал с него. Он посмотрел товар и отказался. Как правильно надо делать?
даошибочно пробитая сумма (прошли сутки!!!)?
Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.
Спасибо
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
