Возврат товара в рознице

[Katherine L]

Торгуем в магазине, бывает, что люди купили что-то, а пока дошли до двери передумали и захотели вернуть товар - делаем возврат по кассе с чеком и возвращаем деньги. В Z-отчёте за этот день выручка уменьшается на сумму возврата.

вопрос такой: если люди купили вчера товар на 400руб, а сдали его сегодня, а за этот день больше ничего не было продано, то в Z-отчёте выходит выручка -400 руб!!! Это нормально, что выручку в минус показывает? как это оформить? при сдаче выручки из кассы магазина в кассу фирмы написать на 400 руб расходник? или как сделать?

[mvf]

купили вчера ... а сдали его сегодня

Тогда выдача из кассы (не из кассового аппарата) без трогания ККТ.

[Katherine L]

т.е. мне надо просто расходник выдавать покупателю и получить на расходнике его подпись? а чек возврата в кассе делать нельзя?

[mvf]

Ага. Нельзя.

[Марфа Васильна]

К расходнику прикладывать заявление от покупателя на возврат с объяснением причины возврата. Так же обязательно указывать паспортные данные покупателя.