отказ от исполнения договора

[_Светлана_]

Уважаемые юристы, подскажите, пож-та, в соответствии с действующим законодательством Покупатель (Потребитель) до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
(пункт 22 Правил продажи товара по образцам). Тогда здесь возникает вопрос, обязан ли все-таки Продавец мотивировать Покупателю понесенные расходы, прилагать все документы.

[Law]

обязан

[_Cветлана_]

Подскажите, пож-та, а что в принципе можно отнести к расходам продавца на исполнение договора? (договор купли-продажи по образцам)

[_Светлана_]

И где сказано, что Продавец обязан мотивировать документально свои расходы перед Покупателем?

[knp]

ФЗ "О защите прав потребителей":
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
.....
п 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг),....

Под условиями приобретения может подразумеваться все что угодно, не противоречащее законодательству РФ. Например, доставка товара потребителю. Важно понимать, что есть условия приобретения, а есть навязанная услуга. Здесь тонкая грань, которая, разумеется, не может быть прописана ни в каком законе. Например, требование оплатить сборку, пусть сложного оборудования – это навязанная услуга.

Но пусть у продавца есть такое условие приобретения, которое может быть принято покупателем, а может быть отклонено. И пусть такое условие не есть обязательная услуга, которая должна быть оказана покупателю при приобретении товара безвозмездно.

Стоимость такой услуги (действия) – это личное дело продавца. Он никому не должен доказывать почему она именно такая, а не другая. Продавец обязан информировать покупателя о цене такой услуги (действия) – это закон. Но откуда такая цена взялась – нет. Если покупатель отказывается от товара, но эта услуга ему УЖЕ оказана, то разумеется у покупателя возникает обязанность возместить расходы. «Произвести взаиморасчеты по возникшим обязательствам на момент одностороннего отказа от исполнения договора» - стандартная формулировка сложившегося делового оборота и ПП РФ полностью на стороне продавца в таком случае.

Покупатель же имеет полное право обратится в суд с иском о признании договора купли-продажи не соответствующим законам, постановлениям правительства, своим собственным тараканам. НО! В этом случае именно покупатель должен будет ДОКАЗЫВАТЬ, что цена такой услуги ущемляет его законные права.

Еще одно замечание:
Расходы продавца на исполнение договора купли-продаж – это и аренда офиса, и з/п сотрудников, и расходы на телефонные переговоры. Все это формирует себестоимость акта купли-продажи со стороны продавца. Но если Вы попытаетесь вычесть все эти расходы из возвращаемой покупателю суммы, то, разумеется, нарветесь на неприятности.