Правовой вопрос, покупка авто

[Аноним]

Подскажите, пожалуйста, как правильно себя вести и на какие нормативные акты ссылаться в данной ситуации: у официального дилера была приобретена иномарка (машина некредитная), при получении машины было обнаружено отсутствие второго заводского ключа зажигания. Дилер предлагает заменить личинки замков, но я настаиваю на разрыве договора и возврата денег или замены на такой же новый автомобиль. Дилер пугает сроками замены авто, дело растянется на месяцы (хотя в законе о защите прав потребителей сказано, что продавец обязан заменить товар в течение 7 дней и в течение 10 дней в случае возврата денег).
Спасибо.

[Storn]

прям в законе про ключи так и сказано?
вы считаете что это существенный недостаток?
вряд ли......
пусть ставят новые.....и призент еще какой нибудь дают

[stas®]

вы отказались от получения автомобиля? Как-то Ваш отказ оформлялся, отсутствие ключа фиксировалось??

[Аноним]

Спасибо за ответы.
В законе про ключи не сказано. Согласно указанию официального представительства марки авто в России, каждый автомобиль, продаваемый дилером, должен быть поставлен в полной комплектации, включающей 2 ключа зажигания. Нам был предоставлен автомобиль с 1 оригинальным ключом, второй ключ, по словам дилера, был потерян на одном из складов и найти его не представляется возможным. Тут же встал вопрос о страховании новой машины на предмет угона, т.к. от страховых компаний был получен отказ на основании отсутствия второго комплекта ключей и не принятии страховыми компаниями возможности предоставления пусть официального, но дубликата.

От получения машины я отказался, акт приема-передачи зафиксировал это замечание и не был подписан с моей стороны, в дополнение был составлен отдельный акт об отсутствии ключа как такового. Машина находится на территории автосалона.

Предложенный вариант смены личинок замков и сопутствующей электроники за счет дилера меня устраивает не в полной мере, хочу оценить возможность переоформления сделки на аналогичную новую модель без этого недостатка или расторжения договора и получения оплаченных денег.

[Storn]

убьете уйму времени....

[stas®]

Аноним, как вариант: соглашайтесь на замену замков официальным дилером, но с установленной ЗЗПП пеней за просрочку передачи товара.

[Storn]

я предлагал # 2

[stas®]

Storn, разницу вижу определенную разницу между пеней и подарком. А Вы?

[Storn]

а просить побольше пени....комплект зимней резины.....

[Densk]

Просить замену авто, или расторжения ДКП в Вашем случае - дохлый номер. Существенного недостатка - нет. Настоятельно не рекомендую в суд идти с таким требованием, еще и на судебные расходы попадете.

ИМХО - соглашайтесь на предложение дилера.

[stas®]

Просить замену авто, или расторжения ДКП в Вашем случае - дохлый номер.

Товар еще не передан, не принимать товар с недостатками покупатель вправе.

[Densk]

Товар еще не передан, не принимать товар с недостатками покупатель вправе.

Наверно я не внимательно прочитала, но как мне показалось потребитель товар уже принял.

[villery]

Densk, невнимательно

От получения машины я отказался, акт приема-передачи зафиксировал это замечание и не был подписан с моей стороны, в дополнение был составлен отдельный акт об отсутствии ключа как такового. Машина находится на территории автосалона.

посты №6 и 9 рулят

[Аноним]

а что такое "посты 6 и 9 рулят"? в какую сторону?

[villery]

Аноним, в правильную, правильную... Разжевывать инет-сленг здесь нет желания

[Storn]

ну конечно в правильную!

[Gamil]

Пускай делают и прописывают сразу два дополнительных ключа, чтобы у Вас было три штуки.
И подарок дают...