Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
Заказчик нанял бригаду рабочих для постройки коттеджа. Договор подряда не был заключен между сторонами.
По окончанию работ, заказчиком предъявлены притензии в устной форме к бригаде по неправильному утеплению крыши дома.
На что может расчитывать заказчик, в случае не принятия претензии бригадой?
Как в этом случае защищает закон сторону Заказчика?
Спасибо



