Помогите советом!!! Возврат средств на расчетный счет..

[Анна_111]

Ситуация такая, наша компания У заказала в компании Х офисные кресла, обговорив условия и сроки поставки мы (компания У) оплатили счет безналом. Вскоре выяснилось, что поставка откладывается на более длительный срок, наше руководство это не устроило и он затребовал написать письмо в компанию Х о возврате средств и отказе от поставки. Деньги не возвращаются уже на протяжении месяца, постоянно на звонки отвечает секретарь и говорит, что это сможет решить начальник, но начальника застать невозможно, что в этой ситуации делать? Какие меры можно принять по отношению к компании Х??? Чем можно пригрозить???

[Генук]

а Вы там кто по должности?

[Аня_111]

менеджер, ну вы знаете начальник озадачил, в принципе он мог любового озадачить этим вопросом заказать кресла

[Генук]

тогда для начала возьмите медсправку и купите травматический пистолет... после этого поднимите ветку...

[ZloiBuhgalter]

Генук, ну зачем-же ТАК?!

[OlgaK]

Аня_111, письмо-то написали?

[Аня_111]

да, конечно, написали письмо на возврат денежных средств

[halogen]

Договор с этой компанией был заключен? Если да, посмотрите условия поставки и условия возврата в случае не выполнения обязательств.

[sudmarvik]

Статья 451 ГК РФ

Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Статья 453 ГК РФ устанавливает последствия изменения и расторжения договора:

В вашем случае изменено существенное условие договора -
срок поставки.

[Светлая голова]

Лично я в таких случаях всегда ссылаюсь на условия договора, прошу вернуть средства в такой-то срок и оговорочку:в случае "невозврата" обратимся в арбитраж и еще неустоечку потребуем!!!

[Аня_111]

Договор заключен не был, был выставлен счет там где было указан товар, артикул количество, цена и надпись вверху счета: Внимание! Оплата данного счета означает ваше согласие с условиями поставки товара. Уведомление об оплате обязательно, в противном случае не гарантируется наличие товара на складе. Товар отпускается по факту прихода денег на р/с Поставщика, самовывозом, при наличии доверенности и паспорта.

[Аня_111]

Также есть платежка с нашей стороны об оплате счета.

[halogen]

Ссылайтесь тогда в письме на платежку об оплате, напишите им сроки возврата денежных средств, причину возврата,свои банковские реквизиты. Сделайте приписочку, что в случае не возврата в установленный срок подадите в арбитражный суд.

[halogen]

И приложите копию платежки, с курьером под роспись или письмом с уведомлением пошлите, чтобы был факт получения письма.

[Аня_111]

Всем огромное спасибо! Всё получилось! Деньги вернули!