возврат товара от покупателя

[iohim]

наш покупатель хочет вернуть приобретенный у нас товар, и соответственно получить от нас затраченные деньги, причиной возврата является несовместимость нашего программного обеспечения с их операционной системой, (которая определилась уже после отгрузки и оплаты (в июне) плюс к этому с покупателя взяли абонентскую плату за июль по обслуживанию этого ПО, теперь нужно все эти суммы вернуть) вот я и думаю - оформить это как сторно, или как покупку?

[Аноним]

Налоговики настаивают на оформлении договора купли-продажи при любом возврате, при любых причинах. Письмо УМНС по г.Москва от 18.03.03.

[iohim]

тогда я так понимаю: с покупателя надо стребовать письмо с причиной возврата, акт, накладную и сч/ф, и проводить как обычную покупку, 41-60 и т.д., и ничего сторнировать не надо?

[Аноним]

Вот ссылка http://www.klerk.ru/articles/12879.shtml

[iohim]

спасибочки