споткнулся, упал ... очнулся - гипс(((

[Елена М]

Были в круизе на этих майских. В последнем городе при возвращении на свой теплоход через другое судно мама споткнулась на трапе, сломала шейку бедра. Ес-сно, не смотря ни на какие требования, акт о несч. случае дирекция круиза не выдала.
На руках только справка из б-цы о диагнозе и всё. И свидетельские показания - только мои, ибо всё произошло у меня на глазах.
Падение произошло на трапе другого, а не "нашего" теплохода: для того, чтобы попасть на "наш" т\х нужно было пройти через три "чужих" судна. ТОЧНОЕ Название судна, где произошло падение, я не знаю, т.к. кораблики стояли бортами вполную друг к другу.
как в данной ситуации можно попытаться привлечь теплоход (или фирму-продавца круизов?) к ответственности?

большое спасибо всем, кто не пройдёт мимо!

[OlgaK]

в суд...

[Елена М]

в суд на кого - на продавца, на исполнителя услуг или на третье лицо, на терр.которого произошло падение? А разве сначала не нужно претензию заявлять?
как в дан.случае должно быть сформулировано исковое треб-ние?

[Аноним]

как в данной ситуации можно попытаться привлечь теплоход (или фирму-продавца круизов?) к ответственности?

То есть Вы хотите таким способом зарабатывать деньги - посылать маму падать? С какого перепугу Вам должны денег?

[Елена М]

То есть Вы хотите таким способом зарабатывать деньги - посылать маму падать?

это хамство оставляю без ответа.

С какого перепугу Вам должны денег?

человек получил увечье потому что трап не соответствовал требованиям безопасности. Аноним, Вам есть что ответить по существу заданных вопросов?

[ДругойАноним]

человек получил увечье потому что трап не соответствовал требованиям безопасности.

у вас есть доказательства?

[Елена М]

да, есть

[Cabron]

Вам безопасность услуг кто не обеспечил? На того и подавайте

[Елена М]

не знаю кто а как узнать, кто должен был обеспечивать? в договоре посмотреть? так там ничего не сказано про проход по территории другого теплохода...

[LF Group]

полагаем, что:
1. досудебно пытаться урегулировать спор Вы не обязаны. можете прямо подавать иск.
2. ответчиком, полагаем, должен быть тот, с кем у Вас был договор на оказание услуг. в процессе можно привлечь в качестве соответчиков и других.
3. для того, чтобы чего-то добиться в суде, нужны доказательства. Ваши свидетельские показания (независимо от степени Вашего родства) по ГПК относятся к доказательствам.
если Вам удасться разыскать других туристов, присутствоваших при данном несчастном случае и готовых дать показания, то активно ищите данных очевидцев.
Вам же надо доказать обстоятельства того, как все происходило.. доказать, что имеются основания привлекать к ответственности. иногда человек и сам бывает виноват и ничего ни на кого не возложишь - все зависит от ситуации.
4. вообщем, чтобы дать четкие прогнозы и рекомендации, нужно смотреть документы (включая договор с турфирмой) и интервьирование