Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. Мы поставили товар в Казахстан. Товар прошел все таможенное оформление. При приемке товара в Казахстане обнаружено несоответствие товара по качеству условиям договора. Акт ТПП есть. Устно договорились, что товар остается у покупателей, но мы снижаем стоимость товара. Как это все оформить, чтобы не нарваться на штрафы? Заранее благодарю за помощь.

