Организация работы предприятия оптовой торговли.

[Marelena]

Здравствуйте!
Появилась задача оптимизировать взаимодействие подразделений компании и работы с клиентами в целом.
Мы - оптовики.
Как лучше организовать взаимодействие между отделом продаж, бухгалтерией, складом и логистами? Может еще какое-то звено?
Компания развивающаяся, сотрудников пока мало, объемы работы большие. Склад по объемам приличный.
Пока работаем с одним брендом. Менеджеры занимаются и отгрузками (в т.ч. в части физической работы), и контролем за поступлением - отгрузками товаров и оплат, в общем, разрываются, а бывает и блуждают в своих клиентах в силу загруженности.
Нужно, чтобы менеджеры продавали, логисты - закупали, склад - отгружал и держал на контроле. Бухгалтерия - бухгалтерила.
Но пока нет четкого понимания, каким образом оптимизировать все эти взаимодействия.
Может быть по опыту сможете подсказать волшебный механизм сделать всех счастливыми?
Поток документов; контроль заказов - поступлений - отгрузок;
контроль ответственности и своевременности движений каждого звена;
лица, ответственные за каждый этап работы?

В больших компаниях всё налажено, но мы пока не имеем такого опыта.
Логистов, как таковых, пока нет. Складского тоже. Они в ближайших планах. Осваиваем 1С восьмёрку (не в полном пока объеме).

Буду благодарна

[Антон1]

Тут ответ - автоматизация учета. А главный вопрос - в бюджете на оную...

[anfisa0001]

Тут ответ - автоматизация учета.

Антон1, не соглашусь. для эффективной автоматизации схема взаимодействия уже должна быть выстроена и работать.

[anfisa0001]

Marelena, однозначного ответа никто дать не может. т.к. у каждой компании своя специфика. и кто лучше вас знает, что- кому- когда надо

В больших компаниях всё налажено, но мы пока не имеем такого опыта.

не факт

[anfisa0001]

Marelena, можно попробовать обратиться к консалтинговой компании, чтобы они, изучив ваши бизнес-процессы, предложили вам оптимальную схему взаимодействия подразделений. но это денег стоит.
или же сами пытайтесь составить максимально подробный график документооборота.

[Антон1]

Антон1, не соглашусь. для эффективной автоматизации схема взаимодействия уже должна быть выстроена и работать.

Без продуманной схемы автоматизации ни какую внятную схему взаимодействия не построешь. Для небольшой - начинающей фирмы не надо изобретать собственные велосипеды, тем более схемы. Надо взять существующую наиболее подходящую и внедрять.
Для такик типовых бизнесов уже все продумано-испытано-внедрено.

[anfisa0001]

Без продуманной схемы автоматизации ни какую внятную схему взаимодействия не построешь. Для небольшой - начинающей фирмы не надо изобретать собственные велосипеды, тем более схемы. Надо взять существующую наиболее подходящую и внедрять.
Для такик типовых бизнесов уже все продумано-испытано-внедрено.

Антон1, извините, но это бред.
как можно автоматизировать то, чего нет?
если бы все было так просто: взял схему, автоматизировал - заработало, то не было бы столько разорившихся компаний по всему миру и в нашей стране в частности.

[Антон1]

А вот и не бред.
А дело в том, что 90% компаний пытаются построить что-то свое, самостоятельно, а потом автоматизировать. Так как этим занимаются премущественно руководители, которые в этом не соображают (2 семинара понимания на самом деле не дают) + специалисты, которые компания на начальном этапе нанимает подешевле (сами понимаете). И считают, что так они секономят.
Поверьте, ничего приличного, те работающего нельзя придумать не обладая многократным опытом подобных внедрений и группой толковых специалистов (+ вменяемое начальство, но это совсем редкость)
А почему разоряются - так поэтому, так как считают себя самыми умными Зачем что-то придумывать, если существуют десятки схем автоматизации?
И их продумывали умные люди с опытом и не один год развивается каждая такая система. Согласны?