Отказ от подписи документов

[Zuek]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как быть.
Мы (организация) направили клиенту пакет документов, оформленных с нашей стороны. Оформление взаимозачета.
Клиент отказывается их подписать, мотивируя тем, что не понимает, зачем они нужны.
Я попросила у них официальный, мотивированный отказ от подписи.
На что они просят официальное обращение от нас, с разъяснением смысла документов и просьбой подписать.
Должны ли мы писать такое обращение? Или же подписанных и отправленных документов достаточно?

Заранее спасибо!

[stas®]

Для проведения зачета встречных требований достаточно заявления одной стороны. Поэтому вам вполне достаточно доказательств получения вашим контрагентом уведомления о проведении зачета.