Продление Договора возмездного оказания услуг в устной форме

[dmitrim]

Здравствуйте.
Срок Договора возмедного оказания услуг, заключенный на 1 (один) календарный год, истёк, однако клиент продолжал осуществлять ежемесячные платежи с формулировкой: "Оплата услуг по Договору №" (то есть по истекшему Договору). Всё это время услуги успешно оказывались. Спустя несколько месяцев, клиент просит осуществить возврат денежных средств с формулировкой: "Возврат ошибочно перечисленных денежных средств". Что можно предпринять в данном случае, для того, чтобы не возвращать денежные средства? Применительна ли к данному случаю статья №5 ГК РФ "Обычаи делового оборота" в контексте продления Договора, в случае отсутсвия каких-либо претензий со стороны клиента?

[Алексаша]

Счета на оплату оказанных услуг вами выставлялись?
Акты об оказанных услугах подписывались?

[mvf]

Факт оказания услуг можно доказать?

[dmitrim]

Счета нами не выставлялись. Клиент просто осуществлял оплату с указанной выше формулировкой на основании Договора. Акты не подписывались, так как клиент находится в другом городе. Акты отправлялись по Почте России. Статус получения актов клиентом не известен. Факт оказания услуг можно доказать внутренней документацией.

[Алексаша]

Какого рода услуги оказывались?

[Шквал]

Если сможете доказать факт оказания услуг, то нормально.
В договоре о пролонгации ничего нет?

[dmitrim]

Услуги по оптимизации сайта. В договоре о пролонгации ничего не сказано.

[Алексаша]

Услуги по оптимизации сайта
Боюсь, что мне это ни о чем не говорит.
Согласна с mvf, и Шквал, если сможете доказать факт оказания услуг (соответственно, факт потребления их заказчиком), взыскать оплаченные денежные средства не должны.
Может быть сейчас стоит ответить на полученное требование возврата денежных средств - перечислить фактчиески оказанные за это время услуги.
У вас случайно нет в договоре обязанности заказчика в определенный срок либо подтвердить факт приемки услуг (подписав акт), либо мотивированно сообщить о недостатках оказанных услуг (или что-то аналогичное)?
Факт направления актов клиенту почтой можете подтвердить или направляли без уведомлений о вручении?