возврат денег покупателю

[aleksyana]

Добрый день, подскажите пож.,
розничная торговля - магазин - возможно рассчитываться банк. картами, заключен договор с банком. Покупатель оплатил заказной товар пластиковой картой 10 числа, сумма покупки крупная.товар привезли, он не подошел. Нужно сделать возврат денег покупателю 20 числа. Если это не день покупки, можно выдавать из кассы тремя днями и соответственно подкладывать РКО или еще как-то возможно?

[Storn]

смотрите ваш договор с банком по картам.......

[aleksyana]

договор с банком предусматривает делать возврат по терминалу, но насколько я знаю, на возврат денег в день покупки нужно выбивать возвратный чек и подкладывать акт КМ-3 (даже если деньги пробиты по отделу "Безнал", а это не день покупки...

[ZZZhanna]

на возврат денег в день покупки нужно выбивать возвратный чек

Вот это как раз ни к чему.
Не в день покупки, естесственно, никакого акта КМ-3 быть не может. Выдавайте по РКО, Порядок ведения кассовых операций выдачу в течении нескольких дней не запрещает.

[Grani_1]

Когда в такой же ситуации консультировались, нам сказали:
1. Если деньги получены по банк.карте, то и возвращать надо только на карту, а не из кассы.
2. Просто в день, когда покупатель написал заявление на возврат, по терминалу делаете операцию "Возврат" именно на ту карту, с которой деньги были списаны (реквизиты карты можно посмотреть в чеке). Банк просто зачислит выручку за день за минусом этой суммы, а день вернуться на карту покупателя в течение 3-5 дней