Тема: Претензии при перевозке груза

Компания оказывает транспортно-экспедиторские услуги. С клиентами заключается договор на транспортно-экспедиторские услуги, в нем предусмотрена выплата по причененному ущербу (утрате, порче груза).
И в компании часто бывают такие случаи, т.к. товар либо в хрупкой таре, либо скоропортящийся продукты. Нам выставляют претензии, иногда с указанием ФИО водителей, иногда просто с указанием количества потеренного груза и сумму для возмещения.
Как правильно оформить все документы, чтобы суммы по претензиям можно было отнести на расходы, для уменьшения налогооблагаемой базы по налогу на прибыль?

Забыла написать, к претензиям прилагаются акты фиксирующие недостачу или утрату товара и ТТН.
Помогите пожалуйста разобраться, толком нигде ничего не прописано. Может кто работает в такой же сфере.

Машины/водители ваши? Или привлекаете перевозчиков?

Машины и водители-экспедиторы наши.

Кстати и товар мы развозим с нашего склада так и со складов клиента до грузополучателя.

Неужели никто не сталкивался с подобными вещами? Надеюсь на вашу помощь!

если в договоре все прописано, акты составлены правильно и по форме... вам выставлена от клиента претензия с конктретной суммой ущерба - вы им отписались, что претензия принята и ее оплатили ( или прошел взаимозачет) - то никаких проблем с НП не будет.

Сообщение от Юлия "Глобус Самара"

если в договоре все прописано, акты составлены правильно и по форме... вам выставлена от клиента претензия с конктретной суммой ущерба - вы им отписались, что претензия принята и ее оплатили ( или прошел взаимозачет) - то никаких проблем с НП не будет.

Мне уже несколько раз говорили, что для принятия претензии, обязательно нужно провести внутренне расследование с выявлением виновных, и взыскания сумм претензий с виновных. Так ли это? А если не найти виновных и не наказать, то такие расходы нельзя принять, как уменьшающие налогооблагаемую базу по НП. Толком нигде ничего не написано, пару раз оговорка была только, а конкретно ничего, вот и мучаюсь сомненьями.

Верно говорят или можно не обращать на это внимение?

обязательно нужно провести внутренне расследование с выявлением виновных

Ну проведите, что мешает? Следствие прекращено, виновна тара и жара, претензия принята исполнителем, деньги выплачены.

Спасибо.
А если все таки не проводить расследование и не искать виновных, можем ли мы принмать эти затраты на расходы или все таки не можем?
Вот что главное.