Продажа товара в кредит. Комиссия банка
Всем здравствуйте,мне очень нужна ваша помощь.
У меня такая ситуация, организация занимается реализацией товаров,которые так же можно брать в кредит.
Так вот у нас было 2 продажи в кредит,р/с у нас открыт в Сбербанке в Балашихе (МО) но кредиты идут не напрямую а через какой то счет в Ростове,вот и денег нам пришло меньше на 2877 руб., чем должно было, так как банк в Ростове снял комиссию но никаких документов нам не предоставил.Как мне снять задолженность с покупателей,если денег пришло меньше то,и в выписке нашего банка в Балашихе тоже нет ничего о том что снялась комиссия,как мне поступить?пожалуйста помогите
