Составляем рейтинг банков: ВТБ24, райффайзен, альфабанк, сбербанк, промсвязьбанк по зарплатным проектам.
Вопросы: сколько человек работает на Вашем предприятии (примерно)?
Вы довольны работой банка?
А чем именно довольны? В чем преимущества этого банка?
Стали бы вы его рекомендовать (организации, которая планирует стать его клиентом)? Почему?
Что вас не устраивает в работе с банком?
А что можете сказать про обслуживание зарплатного проекта в этом банке? Что хорошо? Что плохо?
Почему для зарплатного проекта Вы выбрали именно этот банк?
Есть ли у Вас персональный менеджер?
Есть ли следующие проблемы: задержки в выдаче заработной платы? Как часто они случаются? На сколько дней происходит задержка? Есть ли ошибки при зачислении? Как часто они бывают? Как эти проблемы решаются?
А какими дополнительными сервисами (к зарплатному проекту) Вы пользуетесь?
Есть ли сервисы (по выбору карты для сотрудников, возможность открытия дополнительной карты для членов семьи, бонусные программы (например, Малина, Аэрофлот бонус и т.д.).
Почему вы ими не пользуетесь?
А у вас есть опыт кредитования в этом банке?
Так бывает, что банки предоставляют услуги кредитования только в том случае, если компания ведет у них расчетный счет или зарплатный проект. Это так для Вашего банка? Вы с этим сталкивались? А знаете про такие случаи в этом банке?
Ответить с цитированием
