ст.18 или ст.20 ЗЗПП?

[Vau4er]

Здравствуйте.
18 мая 2008 г был куплен ноутбук Тошиба с основной гарантией на 2 года.
16 декабря он сломался, сгорела Материнская плата и Видеокарта. ремонт
продолжался 60 дней, 15 февраля я его получил. Гарантия соответственно
продлилась на 2 месяца, до 18 июля. 15 июля сломался ДВД-привод,
отремонтировали за 1 день.
20 октября сломался он снова, диагностика в сервисном центре выявила
опять сгорание Материнской платы. Выставили счет на ремонт в размере
9385 р. От ремонта отказался. В сервисном центре говорят мы даем
гарантию на замененые комплектующие 3 месяца, на вопрос откуда они взяли
такой срок, мило улыбались и говорили, что начальство обьявило.
Вопрос, возможно ли подать требование Производителю ноутбука Тошибе, на основании п.4 ст.20 ЗЗПП, с целью бесплатной замены вновь
сгоревшей Материнской платы. Т.к. никаких иных документов о сроках
установления гарантии на комплектующие у меня нет и никто их не давал.
Срок службы ноутбуков Тошиба, заявляет неограниченный при соблюдении
условий эксплуатации.
На сколько процентов такое требование может быть удовлетворено?
Или все таки больше п.1. ст.18 подойдет и пусть ворачивают деньги, т.к. за все время ни разу не выключился сам от перегрева, как у товарища, а только ломался от оного.

[Irusya]

гарантийный срок со всеми продлениями (они письменные были?) когда закончился? какие есть документы об обращении в сервис и производимом ремонте?

[Vau4er]

гарантийный срок со всеми продлениями (они письменные были?) когда закончился? какие есть документы об обращении в сервис и производимом ремонте?

со всеми продлениями гарантийный срок кончился 18 июля, есть три дока от сервисного центра, по всем ремонтам и последний с предложением заменить материнскую плату.

[Irusya]

имхо-экспертиза и расторжение договора, если будет доказан брак

[Vau4er]

имхо-экспертиза и расторжение договора, если будет доказан брак

Экспертиза дорого
Расторжение с ИП не представляется возможным..