На станцию технического обслуживания для проведения восстановительного ремонта был предоставлен автомобиль.
При этом был оформлен заказ-наряд (договор), согласно которому общая стоимость запчастей и работ составляет около 40 000 руб. Владельцем автомобиля данный заказ-наряд был подписан, но экземпляр этого документа выдан не был. В тот день была произведена оплата в размере 50 % - примерно 20 000 руб. Квитанция утерена. Автомобиль оставлен на СТО для ремонта. Акт приема-передачи автомобиля также не составлялся.
Через какое-то время звонит сотрудник СТО и говорит, что на самом деле общая стоимость оказанных услуг (запчасти и работы) составят уже 104 000 руб.)))) И часть работ уже выполнена.
Ясное дело, что владелец авто должен заплатить только ту сумму, которую первоначально согласовывали. Закон О защите прав потребителей полностью на стороне потребителя.
Нужно написать им претензию, копию направить в роспотребнадзор, а также и иск в суд.
А что еще можно предпринять? Для заявления в прокуратуру на вымогательство есть основания?
Спасибо
Ответить с цитированием
