Фирма-продавец работает с физ. лицами, заключается договор купли продажи, каждому физ.лицу присваивается индивидуальный номер и выдается пароль. На сайте компании физ.лицо может зайти в так называемый свой виртуальный офис (используя индивидуальный номер и пароль), там он может посмотреть свои закупки и т.д., так вот с одного виртуального офиса пришло письмо с просьбой выдать товар в кредит, кредит фирма оформила и отправила. Теперь физ.лицо не хочет возвращать деньги за товар. Никаких документов лично им подписанных нет (намеривались подписать задним числом когда человек подъедет).
Можно ли вернуть товар или взыскать деньги?
и можно ли расценивать его письмо как электронную подпись?
