Возврат "Услуг"

[Новичок в бух.учете]

Добрый день!
Поставщик изготовил продукцию из нашего материала.
Мы оплатили услуги по изготовлению. Доставка материала и забор продукции были осуществлены собственными силами. В процессе продажи был выявлен брак по изготовлени.
Как правильно оформить док-ты на возврат и переделку?
Как им выставить претензию и компенсацию за стоимость материалов и транспорные расходы?

[Степа_]

если услуги приняли, пишите претензию.
хотя в данном случае речь идет о не о самом процессе изготовления, а о поставке материала.


По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если обнаружит, что товар не соответствует требуемому качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Следовательно, товар не переходит в собственность нового лица, а возвращается в собственность продавца по причине частичного (или полного) расторжения договора купли-продажи на основании статьи 475 ГК РФ.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель все равно может выставить претензию продавцу.

При этом необходимо учитывать, что требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (п. 2 ст. 477 ГК РФ).
Какие документы нужны для возврата товара?

Для возврата некачественного товара отечественного производства необходимо оформить следующие документы:

* акт об установленном расхождении по количеству и качеству (форма № ТОРГ-2);
* претензионное письмо;
* товарная накладная на возврат (форма № ТОРГ-12).

Если покупатель вернул некачественный товар, заполняется форма ТОРГ-2 (утверждена постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. № 132). Она применяется для отечественных товаров. При возврате в торговую организацию товара от иностранного партнера по импортному контракту применяется форма ТОРГ-3. Акт, составленный по форме ТОРГ-2, является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику или грузоотправителю.

[Новичок в бух.учете]

Пример, мы изготавливаем ложки, передаем ложки "Поставщикам", они их разукрашивают и наносят гравировку, далее мы забираем их и отгружаем нашим Заказчикам. Заказчики предъявили претензию на некачественное нанесение краски и гравировки, вернули брак. Мы данные затраты хотим перевыставить поставщикам. (стоимость материалов, потраченных на изготовление продукции, транспортен расходы)
Документы на бракованный материал выставляла часто, а вот на некачественные услуги впервые, поэтому и возникает куча вопросов.

[Степа_]

так перевыставите... напишите мотивированную претензию..
и что там с гарантией на эти работы по договору? должны ли Ваши поставщики нести соответствующую ответственность

[Новичок в бух.учете]

т.е., если я правильно поняла, я смело могу выставлять торг-2 и торг-12 на ложки...

[YUM]

Пример, мы изготавливаем ложки, передаем ложки "Поставщикам", они их разукрашивают и наносят гравировку, ..

(шепотом)это не "услуга". Это - работа.

[Аноним]

в принципе, это работа так как по результатам труда имеется конечный продукт.. здесь важен результат, а не процесс. Но это существенно ничего не меняет. Пишите претензию