Что делать, когда затопили соседей?

[Na28ta]

У родителей треснул и протёк шланг у стиральной машины, которая стоит в кладовке. Кладовку соседей затопило. Не сильно, слегка, но тем не менее. В квартиру въехали недавно, соседей практически не знают, но спустившись к соседям вроде решили, что ничего страшного и разошлись. К вечеру приехала мать того мужчины, который был дома (которого затопили), стала звонить, громко кричать, что подаёт в суд, что понаехали тут и т.п. ...

Как правильно себя вести в этой ситуации?

[Аноним]

У машины (и шланга соответственно) срок эксплуатации не закончился?

[Storn]

Аноним, давайте переведем стрелки на производителя и продавца

[Аноним]

Аноним, давайте переведем стрелки на производителя и продавца

а свои предложения имеются?

[Na28ta]

Товарищи, ну чего делать? Машинка уже не новая . Соседка, похоже, настроена воинственно .

Родители немного в шоке, т.к. летом знакомая одна соседей затопила (правда. конкретно), так выплатила соседям 100т.р.

[Аноним]

первым делом сегодня пойти вниз и все сфотографировать.

в прошлом вам следует сделать следующее:

ни в коем случае не ставить сантехнику вне "мокрой зоны". Представьте себе что ваша новая стиралка наглым образом взорвалась и затопила всех, если стиралка в "сухой зоне" на производителя ничего не свалишь.

везде где можно ставьте трапы (аварийные сливы), так чтобы в случае протечки вся вода ушла в канализацию. я так сделал, протечек не было но и никаких мыслей о вероятном заливе и расходах тоже нет. спокойно уезжаю в отпуск.

[Mirackle]

суды взыскивают ущерб в пользу пострадавших на раз....так что лучше договоритесь, что вы ей сделаете потолок ну и что там еще пострадало....тем более, что вы говорите

Кладовку соседей затопило. Не сильно, слегка, но тем не менее.

вызывайте техника из деза, пусть фиксирует, что вы только кладовку залили, а то потом, глядишь, будете всю квартиру ей делать.....если договорритесь полюбовно, подписывайте соглашение...что так мол и так, ремонт выполним в таком то объеме претензий не имеем

[Аноним]

ни в коем случае не ставить сантехнику вне "мокрой зоны". Представьте себе что ваша новая стиралка наглым образом взорвалась и затопила всех, если стиралка в "сухой зоне" на производителя ничего не свалишь.

Что это значит? Подскажите, пожалуйста.

[Na28ta]

Спасибо всем за советы. Родители сходили, договорились полюбовно. Но соглашение подписать, думаю, не догодались... Сейчас позвоню, уточню... Вообще разговор был следующий: родители пообещали потолок покрасить и обои переклеить в кладовке (хотя на них и не попали вроде ничего), на что хозйкка сказала, что нечего ей тут топтать, что 5т.р. её устроят. В конце концов сошлись на 3-х т.р...

[SidWilson]

отдайте 3000 и возьмите расписку с указанием возмещение ущерба за залив кладовки. Без расписки - дохлый номер