Здравствуйте уважаемые! Ситуация такая:
покупатель приобрел у нас 3 недели назад запасную часть. пока устанавливали в сервисе - обнаружилось, что сборке недокомплект. ждать пока мы ему поменяем на другую - у покупателя нет времени. он желает забрать деньги. НО! утерян кассовый чек. по закону - мы обязаны выдать ему деньги (тем более, с нашим поставщиком проблем в возврате не возникнет, есть договоренность в этом вопросе). как оформить возврат от покупателя без чека? и не возникнет ли претензий со стороны налоговой по этому поводу?
Заранее благодарна за помощь.