Добрый день. Вопрос меня мучает: если бухгалтер совсем без опыта, как его учить работать? Работа обозначена. Консультант есть. Интернет есть. А как-то все так делается бестолково....Сижу все время проверяю... указываю.. делаю закладки.... ставлю вопросы....
Да что ж вы так убиваетесь? Вы ж так никогда не убьетесь!
А сколько раз Вы объясняете, как что делать?
Могу сказать, что нужно научить человека ДУМАТЬ в первую очередь. Вы обозначили ему фронт работ, пусть теперь посмотрит, документы, которые уже есть, их оформление, отражение в учете, посмотрит, почему так, а не иначе, сделает свою задачу, как понял и придет к Вам с выполненной работой. А Вы посмотрите, если есть ошибки, то просто скажите, что сделано неверно, пусть еще подумает. И так хоть пару раз. Если ошибка не исправлена, то пусть скажет, почему делает так, чем руководствуется и т.п. Главное, не нервничать, чтобы человек не замкнулся и не чувствовал себя идиотом, а шел как нормальный ученик-помощник, у которого все впереди.
Это трудно, так заниматься человеком, долго, но зато дает результат (при условии, что человеку хочется разобраться и самому вести участок, а потом и новый). Вы вырастите не попугая, а Помощника! Желаю Вам удачи!
Кстати, меня так и учили. Говорили, думай, ищи ответ и приходи с решением, потом разбирали ход моих мыслей, что верно, что нет. Готовых решений никто не давал.
Инструкции, консультации и самостоятельное исправление ошибок. И еще раз инструкции, так как лучше объяснить 5 раз, остальные 10 отправить читать инструкцию, чем 15.
А вопросы задает? Если задает, то какие: куда нажать, что бы она (1Сина) посчитала/заполнила? Или : почему она так посчитала, вроде должно быть по-другому?А как-то все так делается бестолково...
я поняла, в чем проблема... человек получил образование, но это не его...вот просто не его. Логики нет.Это примерно как объясняешь, что если утром провести реализацию, а в обед банковскую выписку за предыдущий день, то в счет-фактуру покупателя номер и дата платежного документа никак не попадетА когда через три дня она ко мне приходит рассказывать, сто 1с-ка опять накосячила и номера платежек в с/ф не ставит, я даже не знаю как реагировать...Учить думать ... а если она не хочет думать? не знаю...
Да что ж вы так убиваетесь? Вы ж так никогда не убьетесь!
думаю тут дело не в отсутствии образования, если человеку объясняешь какие то вещи, а он даже не запоминает, возможно нежелание учиться
как я учил механика-водителя из Средней Азии водит Т-72....... ключом по голове.....голова была конечно в шлемеВопрос меня мучает: если бухгалтер совсем без опыта, как его учить работать?
кто ищет, тот...
Почему не попадёт то???Это примерно как объясняешь, что если утром провести реализацию, а в обед банковскую выписку за предыдущий день, то в счет-фактуру покупателя номер и дата платежного документа никак не попадет
Время документов в 1с меняется на раз -два..
лето - это маленькая жизнь
Как научить работать бухгалтера??? Или человека, который сел за бухгалтерию без образования.
У меня опыт общения с новичками огромный. В этом заключается моя работа бухгалтером.
Не важно (есть у подчиненной образование, опыт, или их нет вообще) , нужно потерять пару дней как минимум( в зависимости от сложности и объемов) собственного времени. И под запись практически все, иногда конспект начинается с кнопки включения компьютера. Поверьте , помогает. Лишний раз за валерьянкой не полезете.
И очень важный момент. Обязательно иметь ручки разного цвета и маркеры. И заставить новичка аккуратно записывать с первой минуты, чтобы потом сам смог прочесть,а главный смысл в рарзоцветности и аккуратости-в бухгалтерии всегда должен быть порядок и система , иначе нельзя.
Вообще-то перед началом обучения обычно декларируются знания и навыки, которыми должен обладать обучаемый. При отсутствии оных у кандидата план обучения стоит пересмотреть.
Другими словами, обучение надо начать с проверки наличия знаний и навыков, требуемых для самого обучения, возможно даже в форме начального обучения.
При полном соответствии имеющихся навыков требуемым начать полноценное обучение.
При отсутствии прекратить процесс обучения и принять решение:
1. Доучиваем кандидата недостающим навыкам, даем ему недостающие знания.
2. Предлагаем кандидату круг задач по плечу, исходя из выявленных навыков и знаний.
3. Отказываемся от сотрудничества с кандидатом.
Можно комбинировать пункты 1 и 2.
У Автора типичный случай: обучаемый не имеет опыта работы с экономическим ПО или не имеет склонностей для работы с таким ПО. Возможно, нет понимания сути работы своего участка в целом с точки зрения бухучета.
Может помочь "налет часов" на задачах без компьютера. Даже лучше обойтись без компьютера, чтобы не было соблазна собственную невежественность на "тупое железо" перекинуть.
Спасибо! "Пазлы" в голове сложились. Немаловажно конечно, чтобы новичок хотел работать, точнее разбираться. Будет учить и учиться....
Да что ж вы так убиваетесь? Вы ж так никогда не убьетесь!
Научить можно:
1 Сказать, что все, что вы сейчас произнесете Ваш бух законспектирует
2 Попросить его задавать вопросы по ходу действий
3 Показать как и что делается
4 Объяснить почему именно так
5 Объяснить как он себя может проверить сам
6 Попросить сделать то же самое вместе с Вами (желательно не 1 раз)
7 Еще раз что-то законспектировать
8 Четко обозначить задачи, критерии оценки выполненной работы и сроки ее выполнения
9 Проверять ежедневно
10 Ежедневно исправлять ошибки и снова что-то конспектировать
11 Научить не бояться задавать вопросы
12 Вам находить время отвечать на все вопросы
13 Попросить буха поработать какое-то время, составляя отчеты о проделанной работе за день
14 Читать эти отчеты, анализировать их
15 Попросить проанализировать свой рабочий день Вашего буха и сообщить Вам, что мешает ему справляться с задачей вовремя и без ошибок
16 Вместе работать над устранением причин ошибок и несвоевременного выполнения задач
Не жалуйтесь на судьбу. Ей, может быть, с вами тоже не очень приятно.
Ольга
Я 2 раза меняла участок работы в бухгалтерии и оба раза повезло с начальником - на участке начисления з/платы со мной 2-3 дня просто рядом она сидела (свою работу делала в обед или после рабочего дня), диктовала, показывала (т.к. программа специфическая, а я в ней полный 0). На другом участке - то же самое - писала конспекты, не стеснялась задавать даже дурацкие вопросы (а вдруг не глупость?), просила проверить. Если что-то не понимала, пыталась персказать своми словами вслух - если не правильно, типа, поправьте. Иногда люди думают об одном, а мысли выражают по-разному.
Возможно, моя проблема в том, что я расчитываю на то, что человек хочет дойти до сути. А на самом деле дело обстоит так, что амбиций особых нет, больших навыков тоже...и желания докопаться. Просто разные мы. Наверное поработать прийдется над собой сначала..
Да что ж вы так убиваетесь? Вы ж так никогда не убьетесь!
Надо учитывать еще и вторую сторону медали. Учить тоже нужно уметь. Даже, я бы сказала, это талант.
Я - блондинка, мне можно.
Irinka55ru, вы просто дискрет по восприятию, это не самый частый тип восприятия. И дело даже не в техническом образовании.у меня все блок-схемамиМожет, заменить такого работника на желающего?я расчитываю на то, что человек хочет дойти до сути. А на самом деле дело обстоит так, что амбиций особых нет, больших навыков тоже...и желания докопаться
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием