Как научить операциониста вежливости и доброжелательности

[Аноним]

Открыли счёт в солидном банке. Всё гладко и хорошо. Нам даже самую смозливую операционистку "по блату" дали, которая, обычно, самыми VIP клиентами занимается.

Вежливости и доброжелательности совершенно не проявляет, работать не хочет, на самую мелкую просьбу прочитывает большую лекцию о том, что мы не по адресу, после чего только начинает выполнять свои обязанности. Желание ходить в этот банк совершенно отбила.

Понятно, куда и как можно жаловаться, чтобы ей начальство мозги прочистило, но хочется по хорошему...

Девочку жалко, не глупая, работать емеет. Как можно напрямую или через других сотрудников влиять на операционистку, чтобы не было ущерба её карьере?

[Demin]

Вам-то какое дело до её карьеры? Если она, по Вашим же словам, работать не хочет? Это с ВИПами-то?

[Митрич]

Девочку жалко, не глупая, работать емеет.

Жалеешь розгу - губишь ребенка. Старинная истина, пусть не отвечающая современным нормам воспитания

[not_available]

Мдя, только через руководство. Иначе не дойдёт