Мошенничество в отношении физ.лица

[Акинфеевна]

Добрый день, клерковчане! Пожалуйста, помогите решить практическую задачку. Муж заключил договор на поставку кухонного гарнитура с ООО. Сразу была внесена предоплата за него. Срок поставки прошел уж как давно, представители ООО кормят обещаниями (то на фабрике где они заказывают нет чего-то, то гарнитур сделали, но не того цвета, то еще что-то). Мы знаем, на какой фабрике должна была изготавливаться наша кухня. Сегодня вышли на нее напрямую и выяснили, что заказ наш есть, но кухню даже не делают, потому что наше ООО ее не оплатило. Т.е денюшки сцапали и кранты. Нагло заявляют, что все оплатили, а нам только "надо ждать". Решили жаловаться и возвращать деньги. С чего начать и куда бежать??? Милиция, прокуратура, суд??? С юр. лицами понятно все, а в качестве физ.лиц впервые столкнулись...Спасибо

[Storn]

с претензии тому у кого заказывали кухню

[Акинфеевна]

А разве этот порядок действителен и в отношении физ.лиц? А сразу в прокуратуру нельзя? Взяли бумагу у кухонной фабрики и том, что заказ не оплачен

[Storn]

читайте Закон "О защите прав потребителей"....фабрика к вам ни какого отношения не имеет.....

[Акинфеевна]

А куда после претензии? Будем по почте отправлять, подписать нам ее отказались естественно, так же как оплатить (устно пока)

[Storn]

А куда после претензии?

в суд

[Акинфеевна]

Спасибо! А какой срок в претензии дают обычно для исполнения обязательств добровольно?

[Storn]

разумный.....ну поставьте 7-10 дней

[Irusya]

Акинфеевна, отказ от поставки до вас как доводился?

[Акинфеевна]

Отказа не было, были сплошные обещания и даже гарантийное письмо о том, что кухню нам поставят до 15 февраля с.г. ООО это сомнительное из мебельного центра съехало. Стали справки на самой фабрике наводить и выяснили, что заказ наш даже в прозводство не поступил, т.к. за него не были перечислены деньги, хотя наше ООО утверждает обратное. Короче, засуетились мы, что нас кинули:-(

[Irusya]

Отказа не было, были сплошные обещания и даже гарантийное письмо о том, что кухню нам поставят до 15 февраля с.г. ООО это сомнительное из мебельного центра съехало. Стали справки на самой фабрике наводить и выяснили, что заказ наш даже в прозводство не поступил, т.к. за него не были перечислены деньги, хотя наше ООО утверждает обратное. Короче, засуетились мы, что нас кинули:-(

претензия

[Акинфеевна]

Сегодня выяснили, что не одни мы такие "счастливые", не у одних нас денюшки взяли взамен на обещания. Если пострадало несколько лиц, суд все равно неизбежен? Слышала, что можно сразу подавать заявление о мошенничестве в прокуратуру в таком случае. Ну а на претензию нашу молчок есессно...

[Irusya]

коллективную жалобу в прокуратуру и пытаться возбуждаться

[Акинфеевна]

Спасибо огромное! А параллельно в суд-то можно? очень уж хочется деньги свои назад получить...