Закрытие претензии

[Аноним]

Здравствуйте уважаемые клерки!!! у меня такой вопрос транспортная компания потеряла груз, мы выставили ей претензию (весь претензионный порядок соблюден), на данный момент груз нашли, как закрыть претензию??? Еще нужны ссылки на нормативные акты! заранее спасибо в помощи

[mizeri]

на данный момент груз нашли, как закрыть претензию???

Поясните, что это значит?

[Аноним]

т.е. претензию мы выставили в конце декабря... сделали соответствующие проводки в учете, сейчас транспортная компания нашла груз и хочет нам вернуть наши коробочки! я думаю они должны ответить на претензию об отказе в удовлетворении и вернуть нам наши коробочки по акту! я правельно мыслю???

[Joseph Kneht]

я думаю они должны ответить на претензию об отказе в удовлетворении и вернуть нам наши коробочки по акту!

если планирует вернуть, то дополнительно отвечать на претензию не обязательно. Акт о передаче утерянного груза будет документом, который, как Вы выражаетесь, "закроет" претензию.

[mizeri]

т.е. претензию мы выставили в конце декабря... сделали соответствующие проводки в учете

А какие если не секрет? Мы если выставляли претензию, то только по денежным долгам и никаких проводок не делали по ним. А вот по пропаже груза не представляю проводок.