Нарушение срока передачи товара

**minisvetka** · 15.02.2011, 18:24

11 декабря 2010 г. был подписан договор на изготовление мебели. В договоре указано, что передать товар продавец обязан в течении 30 рабочих дней с момента заключения договора. Была оплачена предоплата наличными в размере 7000 рублей. Оставшаяся сумма была взята в кредит. Стоимость мебели составляет 31200 рублей.
В течении 30 дней мебель не была получена. В договоре сказано, что при нарушении срока передачи товара продавец уплачивает неустойку в размере 0,5% в день от оплаченной стоимости товара за каждый день просрочки.
Также в договоре указано, что продавец имеет право увеличить срок, по независящим от продавца обстоятельствам (отсутствие необходимого материала, комплектующих и т.п.) на 10 дней.
15 февраля 2011 г. продавец позвонил и сказал, что мебель привезут 21 февраля.
На какую сумму неустойки мне рассчитывать и как она считается? 10 дней входят в дни неустойки или нет?
P.S.: Когда я сама звонила им, они мне говорили что мебель придёт сначала 31 января, потом 14 февраля. Объясняли эту задержку большим количеством заказов, но ни как отсутствующим материалом и т.п.

**Irusya** · 15.02.2011, 19:16

minisvetka, субъекты-физик-юрик (ИП)?

**Аноним** · 15.02.2011, 19:39

да

**minisvetka** · 15.02.2011, 19:44

если я правильно понимаю, что ИП - это индивидуальный предприниматель...
то да

**Irusya** · 15.02.2011, 19:56

ваша норма 23.1 Закона "О защите прав потребителей", имхо

**minisvetka** · 15.02.2011, 20:03

Сообщение от Irusya

ваша норма 23.1 Закона "О защите прав потребителей", имхо

а можно теперь эту статью расшифровать...я в этом как то не сильна...заранее благодарна

**minisvetka** · 15.02.2011, 20:06

и как на счёт добавленных 10 дней...они входят в неустойку или нет??

**Irusya** · 15.02.2011, 20:09

"если продавец не исполняет обязанность по передаче товара, вы вправе по своему выбору:
1) требовать передачи вам товара;
2)возврата оплаченной суммы (не переданного товара);
а также требовать возмещения убытков.
Неустойка в пол процента взыскивается со дня, когда товар должен быть был передан до даты фактической передачи товара, но сумма неустойки не может быть выше оплаченной суммы.
Требования выполняются в течение 10 дней с момента предъявления, но не исполняются, если задержка произошла по вине потребителя или непреодолимой силы"
легче?

**Storn** · 15.02.2011, 20:10

Сообщение от Irusya

ваша норма 23.1 Закона "О защите прав потребителей", имхо

скорее ст. 28
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

**minisvetka** · 15.02.2011, 20:13

я все эти статьи уже читала и не раз...ток ни чё не понимаю...можно попроще объяснить...что да как и почему

**minisvetka** · 15.02.2011, 20:16

Сообщение от Irusya

"если продавец не исполняет обязанность по передаче товара, вы вправе по своему выбору:
1) требовать передачи вам товара;
2)возврата оплаченной суммы (не переданного товара);
а также требовать возмещения убытков.
Неустойка в пол процента взыскивается со дня, когда товар должен быть был передан до даты фактической передачи товара, но сумма неустойки не может быть выше оплаченной суммы.
Требования выполняются в течение 10 дней с момента предъявления, но не исполняются, если задержка произошла по вине потребителя или непреодолимой силы"
легче?

легче...но с моей глупой головой всё равно всё не ясно...так на что я могу рассчитывать???на 2340 руб или на 780руб???

**minisvetka** · 15.02.2011, 20:21

если конечно заказ привезут 21 февраля как обещали

Тема: Нарушение срока передачи товара

Опции темы

Поиск по теме