Организация канала - не расход?

[Январь]

Взволновала меня сейчас клиентка ... сильно. Выставили мы им счет с формулировкой "Установка канала доступа в Интернет". Т.е. для того, чтобы канал у них заработал надо какие-то технические мероприятия провести... И вот хочет она, чтобы мы ей подробно расписали ЧТО мы будем делать. А мотивирует она свое желание тем, что установку канала нельзя считать услугами связи и списать это на уменьшение прибыли она сможет только если мы все подробно ей распишем...
А что же это, если не составная часть услуг связи? И говорит, что ее штрафовали уже за то, что она без расшифровок приняла затраты по установке телефонного номера...
Проясните ситуацию, пожалуйста

[Smic]

Распишите, как она хочет (если дорожите этим клиентом) и забудьте. В данном случае произошла "интерференция" (взаимное наложение) глупого и трусливого буха и играющего "под дурачка" налорга.

[Тоня]

Кать, я думаю ты ей свою позицию "

А что же это, если не составная часть услуг связи

объяснить не сможешь. Согласна с Smic, распиши ей из чего состоит понятие "установка канала" и забудь.

[Январь]

С теткой разберемся Но ведь я же права? Не нужно пошагово расписывать, что куда и как мы сделали?

[Тоня]

Ты точно права, а вот для тетки ст.264 п.25 ведь не расписывает конкретные виды услуг, там просто "...включая расходы на услуги....информационных систем...", так что она переживает..

[Аноним]

Согласно закона "О связи", услуги по предоставлению доступа к сети интернет классифицируются именно как "услуги связи".
я бы предложила почитать закон

[Smic]

я бы предложила почитать закон

Кому?

[Январь]

Аноним, никто и не говорил, что доступ в Интернет это не услуги связи. Утверждалось, что плата за подключение не может считаться услугами связи.

[stas®]

Январь, услуга подключения - это именно услуга связи.

[Чубчик]

Ну, поскольку возник прецендент, то сделай заготовку на будущее из основных рабочих процедур (подключи инженера - пусть научных терминов напылит) и для таких клиентов : А ВОТ ВАМ! выдавай.
Я вот летом по просьбе клиента "маркетинговый акт" розничной торговли пытался составлять - так за 1 час лист А4 набросал всякого-такого маркетинговогового...

[Аноним]

На самом деле - дело вкуса, потакать чужой глупости или корректно доказать свою точку зрения. Хотя бываю и тяжелые случаи - когда дешевле сделать так, как просят