Копии из страховой как получить?

[vzletcom2006]

Добрый день!
Необходимы копии дела о ДТП из страховой компании.
Я сегодня пришла, а мне говорят, что такие копии они не выдают, но предложили написать заявление и рассмотреть его в течение 10 дней, хотя добавили, что, в лучшем случае, могут дать акт осмотра машины. А мне нужны копии всех документов.
Моему знакомому, в другой СК, сразу сделали все копии.

не подскажете, где сказано о возможности выдачи копий из дела страховыми компаниями?

[GOLDIN]

нигде.
нет такого запрета. СК обязана вам выдать документы.
обратитесь с письменым запросом в СК.и попугайте жалобой в ФССН и РСА.

[E_As]

Добрый день!
Необходимы копии дела о ДТП из страховой компании.
Я сегодня пришла, а мне говорят, что такие копии они не выдают, но предложили написать заявление и рассмотреть его в течение 10 дней, хотя добавили, что, в лучшем случае, могут дать акт осмотра машины. А мне нужны копии всех документов.
Моему знакомому, в другой СК, сразу сделали все копии.

не подскажете, где сказано о возможности выдачи копий из дела страховыми компаниями?

выбивайте из них дурь, в нормальных СК нет таких дешевых понтов

[vzletcom2006]

Так мне ждать 10 дней? или можно завтра уже ехать к ним опять просить копии дела?

Если что, то на какой нормативный документ ссылаться?

[vzletcom2006]

а еще они говорят, что акт оценки является собственностью компании, и, что мы его можем запросить только через суд.

[E_As]

Так мне ждать 10 дней? или можно завтра уже ехать к ним опять просить копии дела?

Если что, то на какой нормативный документ ссылаться?

подождите 10 дней, потом будете казаться более послушными: мол, выполнила ваши условия

[GOLDIN]

все акты осмтра ТС,
калькуляции и заказ-наряды являются внутренними документами СК, вы их так просто не получите.
а вот административный материал полностью Ваш, его можете требовать смело. напишите письменный запрос в СК и передайте с распиской в получении запроса. ждите 10 дней потом смело жалуйтесь.

[vzletcom2006]

Поняла, спасибо!