Тема: Проблемы с банком

Уважаемые юристы! Сложилась такая ситуация, при выдачи денег с банкомата со счета были списаны деньги, но банкомат их не выдал, после чего было написано Заявление в Банк и описана данная ситуация, в банке сказали в течении 10 дней рассмотрят данную проблему.

Подскажите пожалуйста в случае неблагоприятного решения для меня, какие необходимы произвести действия для того, чтобы возместить снятую сумму через суд?

ничего не нашел конкретного...