сломался прибор учета горячей воды

[Anna84]

Подскажите пожалуйста, если сломался прибор учета горячей воды, как вернуть деньги? Гарантийный срок составляет 40 месяцев, а прибор сломался через 3 месяца. Куда обращаться? В магазине могут сказать, что обращаться к производителю? Нужно ли составлять акт о неисправности и проводить экспертизу и за чей счет?

[E_As]

Подскажите пожалуйста, если сломался прибор учета горячей воды, как вернуть деньги? Гарантийный срок составляет 40 месяцев, а прибор сломался через 3 месяца. Куда обращаться? В магазине могут сказать, что обращаться к производителю? Нужно ли составлять акт о неисправности и проводить экспертизу и за чей счет?

Обращайтесь в магазин, экспертизу, согласно закону, должны делать они. Можете сделать сами, дабы обеспечить независимость экспертизы. Если правда окажется на Вашей стороне - взыщете с продавца сумму экспертизы, а с производителем он пусть разбирается

[Anna84]

Спасибо.