Оказываем услуги, организация-покупатель оплатила деньги в кассу, через пару дней покупатель передумал брать услугу.

Какие документы у них нужно потребовать на возврат денег (кроме заявления с просьбой вернуть деньги).

Доверенность нужна от них на физ. лицо получающее деньги? Или если получать будет руководитель нужна ли копии документа по которой он действует без доверенности?