ФСС выгрузка 1с8

[Katerina.]

1С 8.1. релиз 2.0, вчера обновила.

ФСС не выгружает пишет "выгрузка прервана"

Посмотрела по форуму, не нашла как исправить.

как исправить? Какие варианты если пока выгрузка не реализована? мне нужно в СБиС загрузить.

Спасибо.

[AlPer]

а внешнюю скачали для ФСС с того же места где и обновление взяли?

[Katerina.]

а внешнюю скачали для ФСС с того же места где и обновление взяли?

прошу прощения, не указала, 1С базовая.
Обновление автоматом из программы. Я кнопку нажимаю, она обновляется, а где там чего брать, я не знаю.
Восьмерку недавно поставила, а до этого семерку мне програмист обновлял.


Спасибо.

[КБ Интех]

Обновите свою платформу до версии 8.2, переконвертируйте под нее свою конфигурацию, зайдите на сайт поддержки 1С (у Вас есть доступ) и скачайте внешнюю форму для Технологической платформы 8.2 расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (Форма-4 ФСС РФ)

[Katerina.]

Обновите свою платформу до версии 8.2, переконвертируйте под нее свою конфигурацию, зайдите на сайт поддержки 1С (у Вас есть доступ) и скачайте внешнюю форму для Технологической платформы 8.2 расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (Форма-4 ФСС РФ)

Понятно.

Я уже долбалась с этим обновлением.
Не могу дозвониться до техподдержки в 1С.
У меня на ноуте стоит платформа 8.2, но она старая, там версия 1.6. Покупалась в свое время, нет у меня по ней пина и пароля, вообще нету ничего, просто прога стоит на компе и все.
8.1 купили недавно, но при покупке дир не выяснил до конца, что это не 8.2, короче поставили 8.1 зарегились на 1С по 8.1 и обновили до версии 2.0.
Теперь я следуя алгоритму перехода, скачиваю диструбутив 8.2. а она у меня не ставится. Стоит же уже платформа.
Я не пойму чего теперь делать.
Даже если я перетащу в 8.2 базы из 8.1 и отконвертирую, она ж в 1С зарегистрована под пином , кот. я не знаю, как я ее обновлять буду. Пробовала, не получается в 8.2 версия 2.
Целый день сегодня в техподдержку звонила.
Добиваю отчеты в 8.1 уже, вроде пока обновляется, кроме ФССвыгрузки. Придется ФСС в СБиСЕ вручную заполнить.

Спасибо!

[AlPer]

не надо звонить. v8@1c.ru

[КБ Интех]

Теперь я следуя алгоритму перехода, скачиваю диструбутив 8.2. а она у меня не ставится. Стоит же уже платформа.
Я не пойму чего теперь делать.

Для таких целей есть франчайзи, зачем себя так мучать