банк не отдает деньги со вклада

[ип усн]

куда эффективнее писать в таком случае???? агентство по страхованию вкладов говорит, что это не к ним, так как лицензия у банка не отозвана

[Анжелика Ник]

почему не отдают? чем мотивируют? письменную жалобу управляющему банка писали?

[ип усн]

мотивируют тем, что я должна была заказывать деньги заранее, я у себя такой обязанности не наблюдаю ни по закону ни по договору (вклад закончился сегодня). Завтра я улетаю и меня не устраивает игра "отдадим когда сможем". жалоба управляющему будет рассмотрена явно не сегодня и деньги мне нужны сейчас! за такое банкам надо двать по шее

[Лёнка]

банк не отдает деньги со вклада

и как его зовут?

[ип усн]

фининвестбанк в спб. в центробанк писать? я в ярости!

[ymnitsa]

мотивируют тем, что я должна была заказывать деньги заранее, я у себя такой обязанности не наблюдаю ни по закону ни по договору (вклад закончился сегодня). Завтра я улетаю и меня не устраивает игра "отдадим когда сможем". жалоба управляющему будет рассмотрена явно не сегодня и деньги мне нужны сейчас! за такое банкам надо двать по шее

не отдаёт, потому что в кассе нет. заказали бы заранее, не было бы никаких проблем.

[ип усн]

не отдаёт, потому что в кассе нет. заказали бы заранее, не было бы никаких проблем.

а вам не кажется, что в "касее нет" это их забота? нет такой обязанности и не надо ее навязывать заказывать деньги заранее. поражаюсь таким людям, кого это устраивает. честно говоря, мне даже не нравиться когда банк звонит и спрашивает придули я за вкладом, захочу-приду, не захочу-не приду. но это еще хоть както понять можно. а чтобы я сама звонила и чтото там просила отдать мои деньги, когда это и так их обязанность. клиентов надо на руках носить. я своих ношу

[Лёнка]

может быстрее и проще,если они сумму вклада перечислят на вашу банк. карту?

[ип усн]

нет у меня ее и мне живые деньги нужны. честно, поубиваю их там. да и с карты попробуй сними большую сумму

[ymnitsa]

а вам не кажется, что в "касее нет" это их забота? нет такой обязанности и не надо ее навязывать заказывать деньги заранее. поражаюсь таким людям, кого это устраивает. честно говоря, мне даже не нравиться когда банк звонит и спрашивает придули я за вкладом, захочу-приду, не захочу-не приду. но это еще хоть както понять можно. а чтобы я сама звонила и чтото там просила отдать мои деньги, когда это и так их обязанность. клиентов надо на руках носить. я своих ношу

я сама забочусь о себе, что здесь поразительного? и время/сил на это меньше уходит, и форсмажоров не возникает, что здесь плохого?

[ип усн]

мне как клиенту не нравиться такое отношение

[v_andrew]

Обжаловать такое поведение банка можно в свое региональное отделение Банка России (центробанка), они даже на такие жалобы отвечают, но, такое поведение банка фактически общепринятая практика (даже для Сбера), и, ИМХО, прогнозировать потребность в крупных суммах за день-два-три не так уж и трудно и, соответственно, заказать деньги можно, в некоторых банках даже по телефону...

[бух2007]

ип усн, прекрасно Вас понимаю. Однажды пришлось скандал устроить в банке. Хотя я очень мирный человек. Но мне не понять, почему, когда я приношу им деньги- они берут с удовольствием. А забрать свое- предупреждать их, челобитные им отбивать...

[ип усн]

v_andrew, я сталкивалась с такой ситуацией в сбере, после скандала деньги в кассе тогда нашлись, считаю, что для уровня сбера это приемлимо (мы все привыкли к сервису сбера), для других маленьких банков - нет! Прогнозировать крупную выдачу денег через кассу должен именно банк, так как я прихожу в день окончания срока вклада, в любом другом случае я былабы с Вами согласна. спасибо за совет, куда обращаться в таких ситуациях.
бух2007, спасибо за поддержку.

нервов кучу истрепала, но деньги в итоге отдали, самая припадошная оказалась тетка, та которая мне по телефону сказала, что деньги не отдадут, в банке операционистка оказалась в адеквате, хотя мы (нас двое вкладчиков) были настроены на сражение

[Юрисделкин]

Проявите гражданскую позицию - закажите деньги, получите их, напишите жалобу и никогда не работайте больше с этим банком.