Несколько машин несколько лет страховались по одному полису КАСКО в СОГАЗЕ.
Изначально в договоре было указано: "При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, однократно в течение действия договора страхования, Страховщик вправе осуществить выплату в пределах 5% страховой суммы, без предоставления документов из компетентных органов только при повреждении стекол и приборов внешнего освещения." Тот же пункт есть в Правилах страхования.
При очередном переподписании договора, страховая добавила пункт: "Пункт Правил (про стекла) не применяется. При обращении за страховой выплатой предоставление документов обязательно."
Причем первый пункт так и остался в договоре. Возникло противоречие. Сначала страховая 1 или 2 раза выплатила за стекло. Затем, когда одновременно возникло крупное повреждение по 1 автомобилю (которое не спорное и им придется выплатить), и 2 стекла по другим, она отказала в выплате по стеклам, ссылаясь на 2 пункт.
Я им пишу: "А как же 1 пункт, противоречие возникает." На что страховая отвечает: "В первом пункте указано, что мы ВПРАВЕ выплатить без документов." Но, мол, не обязаны, поэтому не будем.
Есть ли смысл бодаться?