Заказал в интернет-магазине ноутбук, а мне его не прислали. Магазин в Москве, я в Краснодаре. Оплачивал по безналу как ИП. Договора не было, только счет.
Перед этим была долгая переписка, т.к. этой модели в наличии не было (модель новая, ее ни у кого не было). Потом менеджер сказал, что завтра поступает на склад, я оплатил счет.
Теперь магазин не отвечает на мои письма, дозвониться до них невозможно. По аське тоже не отвечают.
Два дня назад удалось до них дозвониться, молодой человек выслушал меня, нашел мой заказ, сказал что разберется, в чем проблема, взял мой телефон но так и не перезвонил. После этого сколько ни звоню - не берут трубку!
Подскажите, куда пожаловаться, как вернуть свои деньги?!
Ответить с цитированием