Добрый день, уважаемые клерки. Никогда не работала раньше в рознице, и с ККМ вообще не дружу. А тут столкнулась с такой ситуацией. Был скачок электричества, и при снятии Z-отчета обнаружили, что по отделам указаны одни суммы, а потом написано "сбой ЭЛКЗ восстановление..." и в Итоговой сумме указана сумма больше на 4тыс рублей. И что делать теперь? Что в журнале кассира-операциониста писать? Теперь же эта сумма нарастающего итога всегда будет больше....
Сначала обратитесь в ЦТО. Решение о том, что писать, нужно принимать после результатов их работы.
ЦТО отвечают, что знают об этой проблеме, их специалисты пытаются ее решить, но что сделать с данным отчетом, они не знают.
Когда специалисты ЦТО решат проблему, тогда и нужно принять решение, что делать с отчетом (писать в ЖКО).
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
